1. Definir mercado y generar su contenido: Es fundamental entender cuáles son los mercados donde en verdad tu negocio tiene relevancia. Es importante analizar si efectivamente tus productos o servicios agregan valor a estas industrias o segmentos de mercado. Cada uno de los que elijas va a tener una comunicación diferente, por eso la generación de su contenido debe ser muy orientado a sus dolores, y la forma en la que tus servicios les ayuda a resolverlos. Los humanos actuamos por miedo, si exponen mis temores con una posible solución seguramente mi interés aumenta en esa receta para curar mis males.
2. Extracción de datos: Existen varias herramientas como Sales Navigator de Linkedin, Voila Norbert, Hunter, entre otras, que ayudan en el proceso de extracción de información de leads; bastaría con conocer el nombre, cargo, empresa, email o número de teléfono de el lead para contactarlo. Este puede ser un proceso dispendioso si se hace a mano pero hoy en día se puede automatizar. Es crucial hacerlo adecuadamente ya que de eso depende un contacto efectivo, sino te van a considerar como spam.
3. Marketing y Redes sociales: Otra forma de extraer datos es a través de contenido de valor para los prospectos, por ejemplo se hace publicidad de algo que pueda resultar interesante como un e-book, un reporte con información importante, una plantilla, etc (native advertising); a cambio solo le pides su correo electrónico o su teléfono. La clave es hacer un A/B testing con diferentes tipos de contenido, en diferentes canales para ver cual es el que más te funciona, medir, mejorar, medir, mejorar. Aplica para redes sociales donde puedes buscar comunidades donde estén tus leads, y ahí ofrecerles algo de su interés para que te dejen sus datos y la voluntad de ser contactados.
4. Ejecución de campaña: Puedes enviar broadcast de publicidad de tus servicios o productos por WhatsApp, SMS, Email, Redes Sociales o cualquier otro canal, la ventaja es que vas a ejecutar en una base segmentada en un mercado específico. Lo importante es controlar estas ejecuciones, parece que corren solas pero hay que estar pendientes de cualquier novedad para que su ejecución sea correcta.
5. Análisis de información: Es vital medir los resultados de tu campaña, entender si el mercado era el adecuado, si lo fue fantástico, sino hay que volver a hacer el proceso con otro mercado. De igual forma con el contenido, redes sociales y cualquiera de los elementos antes expuestos, ya que se debe medir todo en cada momento con el objetivo de hacer cambios hasta optimizar los resultados.

Debo decir que este proceso no es a prueba de balas, pero sin lugar a dudas sus resultados son mucho mejores que los de los procesos tradicionales. Por mi parte espero no seguir recibiendo más llamadas o emails molestos, creo que todos pensamos igual; aunque debo admitir que hace poco hubo una llamada que me llamó la atención, fue la de un restaurant de mariscos, donde puedes escoger la langosta que te vas a comer.

Si quieres saber más sobre estos procesos déjanos tus datos en https://itappi.com/contacto y te contaremos como implementar estos procesos en tu negocio.