Cómo funciona — Itappi On Demand
Cómo funciona

De la idea al entregable, en 4 pasos

Un portal de solicitudes, un panel de tokens en tiempo real y un equipo de Growth Marketing que ejecuta. Sin correos perdidos, sin reportes que llegan tarde.

Nueva solicitud
Portal
Servicio: Diseño gráfico → Reel
Brief: Lanzamiento colección Q3…
Costo40 tokens
Entrega estimada2–3 días hábiles
Enviar solicitud
01
Elige tu plan

Escoge el plan según tu volumen de trabajo. Cada plan incluye un número fijo de tokens mensuales. Empieza con una llamada de kickoff con tu equipo de Growth Marketing.

02
Solicita en el portal

Describe lo que necesitas y elige el servicio. Cada solicitud consume los tokens correspondientes y ves tu saldo actualizado al instante.

03
Recibe tu entregable

Nuestro equipo (diseño, pauta, SEO, contenido, web) ejecuta con tiempos de entrega definidos por tipo de servicio. Una ronda de ajustes incluida.

04
Mide y ajusta

Cada entrega viene con datos de performance. Ajustamos la siguiente solicitud según lo que funcionó — eso es lo que ninguna otra plataforma de tokens hace.

6
pilares de servicio incluidos en todos los planes
1–5 días
de entrega según tu plan, con entrega prioritaria en Agencia
0
contratos forzosos — subes, bajas o pausas cuando quieras
Ver planes y precios

Qué pasa desde que envías una solicitud

Describes lo que necesitas en el portal y eliges el servicio del catálogo. En ese momento ves cuántos tokens cuesta y cuál es la fecha de entrega comprometida, antes de confirmar nada. Al enviar, los tokens quedan reservados —no descontados— y la solicitud entra en la cola de Operaciones.

El equipo la revisa y la acepta. Ahí es cuando los tokens se descuentan de verdad y se asigna un responsable con el área que corresponda. Si por alguna razón la solicitud no puede tomarse, los tokens vuelven íntegros a tu banco: nunca pagas por algo que no se produjo.

Los estados por los que pasa tu solicitud

EstadoQué significaA quién le toca
SolicitadaLa enviaste y los tokens están reservadosEquipo Itappi
AceptadaSe confirmó el alcance y se descontaron los tokensEquipo Itappi
En progresoUn responsable la está produciendoEquipo Itappi
En revisiónLa entrega está lista y esperando tu visto bueno
Cambio solicitadoPediste ajustes y vuelve a producciónEquipo Itappi
EntregadaLa aprobaste y queda en tu historialCerrada
El reloj de la fecha comprometida se pausa mientras la solicitud está esperando algo de tu lado, y se reanuda cuando respondes.

Qué conviene tener listo antes de pedir

  • El objetivo de la pieza, no solo el formato. "Un reel para anunciar el nuevo plan" produce mejor resultado que "un reel".
  • Tu material de marca cargado en el Company Brain: logotipos, tipografías, paleta y tono. Se carga una vez y sirve para todas las solicitudes.
  • Las referencias que te gusten y las que no. Ahorra al menos una ronda de ajustes.
  • Quién aprueba de tu lado. Las entregas esperando aprobación son la causa más común de que una fecha se corra.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda una entrega?

Depende del plan y del servicio: 72 horas hábiles en Impulso, 48 en Escala y prioridad de 24 en Agencia. La fecha comprometida la ves antes de confirmar la solicitud, no después.

¿Qué pasa si no me gusta el entregable?

Pides cambios desde la misma solicitud, sin abrir una nueva. La primera ronda de ajustes no cuesta tokens; las siguientes sí, y ves el precio antes de aprobarlas.

¿Puedo hablar con el equipo durante la producción?

Sí, cada solicitud tiene su propia conversación dentro del portal. Todo el intercambio queda ahí, junto al entregable, y no se pierde en cadenas de correo.