Inbound marketing en México - Itappi.com Growth Marketing

En Itappi brindamos servicios estratégicos de Inbound Marketing orientados en atraer clientes o leads a través de esfuerzos de marketing orgánicos o pagos. Todos estos usuarios entran en un funnel o embudo de conversión, donde guiamos su camino a través de las diferentes etapas del proceso de compra desde su inicio hasta el fin. Uno de los principales objetivos en Inbound Marketing es la conversión, es decir que los usuarios realicen acciones como comprar, llamar, suscribirse o en general lo que nuestros clientes necesiten que sus usuarios realicen en sus diferentes canales.

"Lo que no se mide no se puede mejorar"

Peter Drucker

Los diferentes componentes del Inbound Marketing

SEO / SEM: Estas disciplinas son imprescindibles en toda estrategia, ya que buscamos posicionar estrategias digitales en buscadores tanto de forma paga como orgánica.
WEBSITES: Usualmente la estrategia está enfocada en generar tráfico en Landing como Web pages, por esto deben estar optimizadas para ser el punto de llegada de miles de visitantes.
CRM: Cuando los leads lleguen deben ser registrados y administrados adecuadamente, es por esto que un CRM (Customer Relationship Management) es vital.
AUTOMATIZACION: Es importante automatizar emails, sms, post, en general labores operativas que nos pueden quitar mucho tiempo si se las hace de forma manual.
REDES SOCIALES: Llegaron para quedarse, su relevancia es cada vez mayor, por eso debemos entender su adecuado manejo y administración. Son un canal de comunicación relevante y de gran impacto.
CONTENIDOS: Existe tanto contenido en internet, que si no generamos contenido que genere valor, no sirve de nada; se vuelve paisaje en un océano de contenidos interesantes, divertidos y emocionales.

Embudo de Inbound Marketing

La representación gráfica del embudo de marketing explica cómo llevamos a los “leads” hacia un proceso de conversión, toda acción de marketing en este proceso va a tener un costo, puede ser bajo o alto. Nuestra tarea es identificar las mejores acciones en relación costo – beneficio, es decir debemos encontrar el mejor costo por acción. A diferencia de muchas agencias, en Itappi tenemos un sentido de responsabilidad con el presupuesto de nuestros clientes, es por esto nuestro afán de medir todo para optimizar presupuestos.

ADQUISICIÓN: Esta es la primera etapa, donde buscamos atraer leads o clientes, todos los esfuerzos están centrados en generar tráfico.
ACTIVACION: Buscamos que estos leads que llegaron se conviertan en clientes, o realicen la acción que nuestros clientes desean.
RETENCIÓN: Sabemos de la importancia de retener a nuestros actuales clientes, por eso diseñamos estrategias de lealtad.
REFERRAL: Es muy poderoso el Voz a Voz, pero para que eso se de el cliente debe tener una muy buena experiencia con su servicio o producto.
REVENUE: Medimos los ingresos generados, y se analiza mejores segmentos de mercado, mejores acciones de Marketing, etc.

Medimos todas las acciones derivadas del Inbound Marketing, y se las presentamos a nuestros clientes de forma tal que las interpreten fácilmente y así puedan tomar decisiones en sus negocios. Utilizamos lo mejor de la tecnología para analizar y medir todos los comportamientos, ya que nuestra promesa de valor radica en experimentar de muchas formas hasta encontrar cuál es la mejor forma de atraer clientes.

Herramientas de Inbound Marketing

Usamos diferentes herramientas de acuerdo a las necesidades puntuales de nuestros clientes, pero en general tratamos de usar las que mejores resultados nos han brindado, a continuación podemos ver varias de ellas.

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